Política de envío

Política de Envíos de Remos.lat Holding, S.A.

La presente Política de Envíos regula las condiciones bajo las cuales Remos.lat, nombre comercial de Remos.lat Holding, S.A., sociedad anónima constituida conforme a las leyes de la República de Panamá (en adelante, “Remos.lat”), efectúa la entrega de los productos adquiridos a través del sitio web www.remos.lat (en adelante, “el Sitio”).

1. Alcance

Esta política se aplica a todas las operaciones de venta y despacho realizadas por Remos.lat y constituye parte integrante de los Términos y Servicios vigentes.

2. Servicios de Envío y Logística

  • Remos.lat contrata únicamente agentes de logística y transporte debidamente acreditados, con experiencia en la manipulación de cargas especiales y de gran tamaño, tales como kayaks y equipos afines.

  • La responsabilidad de Remos.lat se limita a la contratación y coordinación de dichos servicios, actuando como intermediario logístico.

3. Costos de Envío y Variaciones de Precio

  • El costo del envío se calculará en base a las tarifas vigentes al momento de la compra y se informará al cliente en el proceso de pedido.

  • Los precios de envío pueden variar, entre otros motivos, por la época del año, cambios en las tarifas de transporte, fluctuaciones del combustible, congestiones portuarias o ajustes en políticas aduaneras.

  • En caso de que el costo final supere el monto estimado inicialmente, el cliente se obliga a cubrir la diferencia como condición indispensable para el despacho o la liberación de su pedido.

4. Impuestos, Aranceles y Tasas Aduaneras

  • Los montos indicados en el Sitio para impuestos, aranceles o tasas aduaneras son referenciales y no constituyen una cotización definitiva.

  • Tales montos pueden variar según las disposiciones vigentes de las autoridades aduaneras del país de destino, inspecciones extraordinarias u otros factores externos.

  • El cliente es el único responsable del pago total y final de cualquier impuesto, arancel, tasa o cargo adicional que surja al momento de la importación o entrega de la mercancía.

5. Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega indicados en el Sitio son estimativos y se calculan en base a la información disponible al momento de la compra.

  • Remos.lat no asume responsabilidad por retrasos ocasionados por trámites aduaneros, controles de seguridad, condiciones climáticas, huelgas, paros de transporte u otras causas de fuerza mayor.

6. Seguimiento del Envío

  • Una vez despachado el pedido, Remos.lat proporcionará al cliente la información necesaria para el seguimiento de su envío.

  • El riesgo de pérdida, daño o retraso en el transporte se transfiere al cliente desde el momento en que el pedido es entregado a la empresa transportista, sin perjuicio de la asistencia que Remos.lat pueda brindar para la gestión de reclamos ante el transportista.

7. Aceptación de la Política

La realización de una compra en www.remos.lat implica la aceptación expresa e íntegra de la presente Política de Envíos, así como de los Términos y Servicios de Remos.lat.